Assistance

Une question sur MiEndo ? Voici les réponses aux questions les plus fréquentes — et un moyen de nous contacter directement si tu ne trouves pas la tienne.

Questions fréquentes

Comment démarrer le suivi de mon cycle ?

Sur l'onglet Cycle, appuie sur « Enregistrer les règles » le premier jour de tes règles, ou choisis une date passée depuis le calendrier.

Comment inviter mon/ma partenaire ?

Un code de partage est disponible depuis ton profil ou l'espace partenaire. Ton/ta partenaire le saisit dans l'app pour accéder à un espace dédié, avec les informations que tu choisis de partager.

Je ne reçois pas de notifications

Vérifie d'abord que les notifications sont autorisées pour MiEndo dans les réglages de ton téléphone. Si le problème persiste après avoir vérifié ça, contacte-nous — précise ton modèle de téléphone et le type de rappel concerné.

Comment corriger ou supprimer une donnée saisie par erreur ?

La plupart des entrées (règles, douleur, bilans, activités) sont modifiables ou supprimables directement depuis l'app en les rouvrant. Si tu ne trouves pas comment faire pour une donnée précise, écris-nous.

Comment supprimer mon compte et mes données ?

Écris-nous à l'adresse ci-dessous en indiquant l'adresse e-mail associée à ton compte — nous procédons à la suppression complète de tes données dans les meilleurs délais.

Mes données sont-elles privées ?

Oui. Le détail est expliqué dans notre politique de confidentialité.

Ta question n'est pas dans la liste, ou tu rencontres un bug ?

contact.miendo@gmail.com